¿Trabada con algo?
Acá está la salida.
Las respuestas rápidas primero — y abajo, el formulario para escribirnos directo.
No me llegó el email de acceso
Buscá "EBB" o "Reto" en tu correo (mirá también Spam y Promociones). El email sale apenas se confirma el pago. Si pagaste hace más de 15 minutos y no aparece, escribinos abajo con el email que usaste al comprar y te lo reenviamos.
Cambié de celular / se me borró el progreso
Tu progreso vive en el navegador donde lo usás. Si cambiaste de dispositivo: entrá al portal con tu código, y en la primera pantalla tocá "¿Ya venías haciendo el Reto? Recuperá tu progreso" — ponés tu nombre, el día en que ibas y tu ruta, y seguís donde estabas. Consejo: guardá el portal en favoritos del celu que más uses.
El video está en inglés
Los subtítulos en español se activan solos. Si no los ves: tocá el engranaje ⚙ del video → Subtítulos → Español. Además, cada paso tiene su imagen, su dosis y su instrucción escrita en español — eso es lo que manda. El paso más importante (abrir la clavícula) está narrado en español.
¿Por qué los videos pueden mostrar publicidad?
Las demostraciones son de especialistas públicos en YouTube (fisioterapeutas y médicos que elegimos uno por uno) — la publicidad la pone YouTube, no nosotros. El método, el orden y las instrucciones son de EBB.
¿La rutina va a la mañana sí o sí? ¿Puedo de noche?
La mañana es lo ideal (el líquido de la noche está ahí, esperando). Pero la regla de oro es: hecha vale más que perfecta. Si tu único momento real es la noche, hacela de noche — el orden y la presión importan más que el horario.
¿Con crema, con maquillaje?
En seco y con la cara limpia, idealmente. La mano tiene que desplazar la piel, no patinar sobre ella — con crema no drena. Maquillaje: después de la rutina, no antes.
Tengo uñas largas
Trabajá con las yemas planas, nunca con las puntas. Si aún así se te complica en ojos, usá el nudillo del índice con presión mínima.
¿Funciona a los 50, 60+?
Sí — el sistema linfático funciona a toda edad. Lo que cambia son los plazos: el líquido responde igual de rápido; el tono de la piel (mecanismo 3) tarda más que a los 30. Los plazos honestos están en tu portal.
¿Puedo hacerla dos veces por día para acelerar?
No — más no es mejor, es irritación. Una vez por día, bien hecha. Si tenés un evento, está la Rutina de Emergencia de 5 minutos (se SUMA ese día, no reemplaza).
Me duele o me queda la piel roja
Está mal hecho — y tiene arreglo en 1 minuto: presión de párpado (como tocar un algodón de azúcar sin magullarlo), en seco, por tramos. En tu portal está el módulo "Los 7 errores" con el porqué de cada uno.
Después me dan bostezos, sueño, o hago más pis — ¿es normal?
Totalmente normal: el pis es el líquido saliendo del sistema, y los bostezos/relajación son tu sistema nervioso soltando. Lo que NO es normal: dolor, ardor o mareo — si pasa, pará y bajá la presión. Si algo persiste, médico.
¿Puedo compartir mi acceso con una amiga?
El acceso es personal, de una compradora. Si a alguien le sirve lo que estás viviendo, regalale el Reto — y gracias por cuidar el trabajo que hay atrás. 💛
Tengo un bulto, un dolor que no afloja, tiroides en tratamiento o estoy embarazada
Eso va con tu médico ANTES de seguir — está en la pantalla de seguridad del portal y lo sostenemos: un bulto que se mueve o duele no se masajea, se consulta. Esta guía acompaña; no diagnostica.
¿No encontraste tu respuesta? Escribinos.
Respondemos por email, generalmente en el día.